Салон мебели L master

Отзывы о компании «Салон мебели L master»

• Ирина 16 декабря 2016
  

  Заказывали кухню на Клеманской, 1/5. У менеджера Татьяны. Сначала вроде все хорошо было, заплатили предоплату и начали ждать. Кухню должны были установить 7.09.2016. Звоню за неделю до установки. На звонки никто не отвечает и не спешит перезванивать. Наконец-то дозваниваюсь и спрашиваю, что с кухней и образцами фасадов. А мне в ответ. " Ирина, вообще то я работаю. Когда будут готовы образцы, я Вас наберу. "поговорили называется. А позже я узнаю, что производство не успевает и будет задержка 10-14 дней". Думаю, ну ладно. Бывает. Хотя уже начинает раздражать пофигистическое отношение к заказчикам, и тут думаю, перечитаю я еще раз свой договор (как обычно. При подписании не особо вникала в детали), в котором, как оказалось за задержку исполнитель мне платит неустойку в размере 0,01%за каждый просроченный день от суммы предоплаты. Это просто смешная сумма. Мониторю другие мебельные конторы, и у знаю, что зачастую - это1-1,5% в день. Ну ладно. Жду. Спустя 14 дней мне наконец то звонит менеджер Татьяна и говорит. Приезжайте, образец фасада с патиной готов. Урааа. Думаю я. Приезжаем. Смотрим. Вроде ничего так. Хорошо, спрашиваем, когда установят. А она нам: Ну вот если завтра закатают, 4 дня будут сохнуть и пошло поехало. Короче опять ждем. Звоню спустя 5 дней. Ирина, уже все лежит порезанное на складе, но нам некому скрутить это все, поэтому дату отгрузки я Вам сказать не могу. Вот такой чудесный ответ я услышала, пытаюсь добиться даты установки, а мне говорят. Ирина. Я Вам ничего не могу обещать, это от меня не зависит. Начинаю требовать контакты директора, который может что то решить, но получаю их только спустя несколько дней. Ген. Директор Владимир Владимирович. Обещает все решить, прислать гарантийное письмо с датой установки и документы ФОП Михайлуца В. В. Сбросить. Но опять на следующий день ни ответа ни привета. Пришло Аля гарантийное письмо - без реквизитов, документы я так и не получаю, звоню опять директору, а он просто сливает. Вот так работают в фирме Л- Мастер. Высококвалифицированные специалисты. Ладно. На следующий день звонит мне Татьяна и радостным голосом говорит: Ирина, в четверг привезут кухню, ну а по поводу установки я Вам позже наберу, возможно она будет в пятницу, а может и нет. Вообщем привезли нам кухню, приехали сборщики с другой фирмы. Так как у них своих сборщиков нет. Начали собирать кухню. А деталей некоторых не достает. Шкафчики верхние почему то не до конца стены. Ну видать это дизайнерское решение, вместо дверцы со стеклами, привезли просто клееный фасад. И даже не посчитали нужным предупредить, о том, что не получается туда всунуть стекло. А установщики нам говорят. А вы радуйтесь, другим людям устанавливали кухню, мало того что задержали на 2 месяца, так у них она еще и не влезла. Опять забрали переделывать. Весело! В процессе узнаем, что наша мойка не влезет в столешку. Та как есть стандарты. А модели мойки мы сбрасывали нашему менеджеру Татьяне, которая сказала, что любая из трех моек подойдет. Чудесно. Ну и вот, какое складывается впечатление после такого отношения!? Итог - кухню установили 24 ноября, но очень много нюансов. Сколы, просто дырки замазанные чем-то, на пленочных фасадах. Закатали какие то крупинки; после пяти открываний двери вырвался полностью механизм, который ее держит, полки в шкафчиках проклеили плохо, стыки карниза замазали чем то белым, при том что кухня бежевая, штапики на стеклянные двери приклеили со сколами, под мойкой вообще нет никакой панели, которая закрывает стену. Странно как-то. А еще момент. Столешницу нам напарили 3 с кусочком метров за 6700 грн. А на самом деле ее стоимость за 4 метра 3500-4000 грн. Так что, если планируете заказывать мебель у этой фирмы, готовьтесь к тому, что у Вас будут оооочень завышены цены. И готовьтесь долго ждать. Нервы у них стальные. А Ваши будут страдать. Поэтому взвесьте все за и против, прежде чем заказывать кухню у "Л- Мастера".
• это полезно? да(1) нет

• Тетяна 22 ноября 2015
  

  Замовляла кухню, залишились дуже НЕГАТИВНІ враження. ЗАМОВИЛИ КУХНЮ В СЕРПНІ, ПРИВЕЗЛИ В ЛИСТОПАДІ. Гроші платили наперед. Спочатку нам менеджери гарно "навішали лапшу" про дизайн, встановлення, монтаж в тд, все дуже гарно розказали, щоб ми не сумніваючись підписали договір. Ми клюнули на цей гачок. Але коли прийшов час отримання меблів, нервів пішло дуже багато. Ми оплатили перед назначений датою решту суми вартості кухні. Після чого нам щодня говорили, що завтра привезуть її. І так три місяці. ДУЖЕ ХАЛАТНЕ І БАЙДУЖЕ СТАВЛЕННЯ ДО КЛІЄНТА! А коли нарешті привезли, то виявилось, що повний монтаж за який ми заплатили гроші не включає в себе багатьох моментів, плюс не привезли усіх частин кухні. Через два тижні до нас знову приїхали доробляти і майстер почав висувати притензії, що це не його робота і платіть мені додаткові кошти. ЯКЩО БАЖАЄТЕ МАТИ ПРОБЛЕМИ, ПСУВАТИ НЕРВИ І ЗДОРОВЯ, ТОДІ ЗАМОВЛЯЙТЕ!
• это полезно? да(1) нет

• Алина 31 января 2015
  

  Господа у меня аналогичная ситуация. Кухни нет уже три месяца! Буду подавать в суд
• это полезно? да(1) нет

• Е. 27 января 2015
  

  ОТВРАТИТЕЛЬНО! При 100% предоплате задержали заказ уже на месяц. Когда будет - не говорят. работники утверждают что они не при чем, ведь дозвониться до директора они не могут.
  Если не привезут в ближайшее время, будем судиться.
  
• это полезно? да(1) нет(1)

• пострадавший 29 мая 2014
  

  Не связывайтесь с этой компанией! Очень необязательные, непрофессиональные работники. Уже 5 месяцев не могу дождаться своего заказа. Такое впечатление, что основная работа у них - обманывать клиентов. Менеджеры все время врут, обещают доставку каждый день - а ее нет (наверное, за это им и платит компания деньги!) Позор!
  
• это полезно? да(2) нет(1)

• Наталья 03 апреля 2014
  

  Не связывайтесь. Задерживают, доставляют по три дня. Называют дату потом морозятся. Собирают еще три дня. Привозят когда взбредет в голову не предупредив, все бросай и мчись, а то они соизволили. При этом разводят на 100% предоплату. Менеджер гурбич м. В. На телефонные звонки не отвечает по два дня. Внятно сказать когда привезут, когда будет готово сказать никто не может. С такой конкуренцией смешно себя так вести. Никому не посоветую эту конторку. Ужас.
• это полезно? да(3) нет(1)

• Анастасия 27 февраля 2014
  

  Я заказывала кухню в 2010 году, задержали лишь на пару дней, извинялись очень долго, тогда проблем никаких не было. Знакомые заказывали и тоже в восторге от этой компании.
  сейчас думаю заказать у них шкаф-купе (предлагают скидку, так как я уже постоянный клиент). Надеюсь не подведут и в этом году.
  
• это полезно? да нет(1)

• Сергей 07 февраля 2014
  

  Не соглашусь с людьми которые критикуют эту компанию! С женой вот недавно приходили в салон на гришка, дизайнер юля казначеева – прекрасный специалист, подсказывает как нужно, и как лучшее! Очень приятно работать с этим человеком! Советую!
• это полезно? да(3) нет(3)

• Татьяна 05 февраля 2014
  

  Странно! Я заказывала мебель там же, но в моем случае задержали на 2 дня. Я заказывала кухню и 2 шкафа - очень довольна! За задержку менеджер так извинялся, что о данной компании у меня остались лишь положительные впечатления. Менеджер очень опытный и приятный. В планах заказать детскую именно у них.
• это полезно? да(3) нет(1)