Май Дерм, Медицинский центр

Отзыв о компании «Май Дерм, Медицинский центр»

• Юлия 19 марта 2019
  

  Безответственное, наплевательское отношение к клиентам! Записалась на УЗИ на 9.30 (16.03.2019г) утра, приехала на ул. Братиславскую за раннее (в 9.00 утра), что бы не опаздать и ждала своё время. Работают они с 9.00 и я так понимаю первая запись начинается в 9.00. Началось все с того, что доктор опаздала! Когда подошло моё время (9.30) я сидела под кабинетом № 11 там в это время вроди как шел прием, но из кабинета были слышны разговоры как будто там общались две подружки. После 15 мин ожидания в 9.45 доктора уведомили, что в коридоре ожидает пациент по записи на 9.30 утра, но ничего не произошло, доктор даже не вышел и не сообщил сколько еще ждать и почему такая задержка по времени! Ожидая в коридоре рядом с дверью на которой висела табличка «туалет не работает» и с таким отношением персонала к пациентам сложилось ощущение, что пришла в обычную бесплатную поликлинику и ждешь не понятно чего. Я прождала под кабинетом до 10.00, ко мне так никто и не вышел! В итоге я в 10.00 была вынуждена уехать так и не получив той услуги на которую записалась, так как мой день был расписан и ждать больше не было ни желания ни возможности. Такое наплевательское отношение к клиентам не допустимо в платной клинике! Вывод: Если в этой клинике не уважают пациентов и не ценят их время значит есть подозрение что и качество заявленых услуг не высокого качества! Время потеряно, настроение было испорчено.
• это полезно? да(1) нет